Пожаловаться

Ваши права клиента нарушены?

Если у вас возникли разногласия по договору займа, вы можете направить нам письменную претензию:

По электронной почте: support@papazaim.com

Почтой: 454091, г. Челябинск, ул. Труда, д. 82А, пом. 43, офис 308

В претензии укажите:

ваши фамилию, имя, отчество;

номер договора займа;

суть претензии и ваши требования;

контактные данные для ответа.

Мы рассматриваем претензию в течение 30 календарных дней с момента её получения и направляем вам мотивированный ответ.

Если вы не согласны с нашим ответом или мы не ответили в установленный срок, вы имеете право обратиться к финансовому уполномоченному (омбудсмену).

Обращение к финансовому уполномоченному является обязательным досудебным этапом для споров с микрофинансовыми организациями.

Это распространяется на требования о взыскании денежных сумм в размере до 500 000 рублей.

Услуги финансового уполномоченного для потребителей бесплатны.

Подробная информация о порядке обращения размещена на официальном сайте финансового уполномоченного.

После соблюдения досудебного порядка (обращения к финансовому уполномоченному) вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав.

Заполните заявку сейчас, и деньги будут у вас уже сегодня!

Рассмотрение заявки мгновенно!