Пожаловаться

Ваши права клиента нарушены?

Если вы не согласны с решением нашей организации или считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться с жалобой в следующие инстанции.

В саморегулируемую организацию (СРО)

Наша организация является членом СРО «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР»).

Адрес: 107078, г. Москва, Орликов переулок, д. 5, стр. 1, подъезд 2

Официальный сайт: www.npmir.ru

Порядок подачи жалобы: подробная информация размещена на официальном сайте СРО в разделе для потребителей финансовых услуг.

В Банк России

Банк России осуществляет надзор за деятельностью микрофинансовых организаций.

Интернет-приёмная: https://cbr.ru

(раздел «Интернет-приёмная»)

Почтовый адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12

Личный приём: г. Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1 (по предварительной записи)

Важно: перед обращением в СРО или Банк России необходимо сначала обратиться с претензией непосредственно в нашу организацию (см. раздел «Досудебное урегулирование споров»).

Заполните заявку сейчас, и деньги будут у вас уже сегодня!

Рассмотрение заявки мгновенно!